RETAS.News, Yogyakarta – Pemerintah Kota (Pemkot) Makassar kembali membuktikan komitmennya dalam transformasi digital. Kota ini masuk sebagai salah satu dari 10 Pemerintah Daerah Terbaik di Indonesia dalam Gadjah Mada Digital Transformation Governance Index (GM-DTGI) Awards 2025, Kamis (18/9/2025).

Penghargaan diberikan langsung oleh Wakil Menteri Komunikasi dan Digital, Nezar Patria, dan diterima Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Makassar, Dr. Muhammad Roem, pada Seminar Nasional dan Perilisan GM-DTGI Kabupaten/Kota 2025 yang digelar Pusat Kajian Sistem Informasi (PKSI) Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Gadjah Mada (UGM).

Roem menilai penghargaan ini sebagai bukti Makassar konsisten berinovasi di bidang digitalisasi pemerintahan.

“Ini bukti kerja keras kita bersama dan motivasi untuk terus berinovasi serta meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat Kota Makassar,” ujar Roem.

Ia menambahkan, dua tahun berturut-turut kota ini meraih penghargaan serupa, menjadi cambuk untuk terus memperbaiki layanan digital publik.

Salah satu faktor utama keberhasilan, menurut Roem, adalah penerapan teknologi digital, terutama dalam pelayanan publik dan pengelolaan data. Pemkot Makassar baru-baru ini meluncurkan Makassar Super Apps atau Lontara+, platform inovatif yang memudahkan warga mengakses layanan publik, mengajukan permohonan, dan melacak status layanan tanpa harus datang langsung ke kantor pemerintah.

“Partisipasi masyarakat dalam proses digitalisasi meningkat, dan kami berharap kepercayaan serta keterlibatan ini terus tumbuh,” tambah Roem.

Ketua Peneliti GM-DTGI, Prof. Syaiful Ali, menjelaskan GM-DTGI menilai kinerja transformasi digital pemerintah daerah melalui tujuh pilar, yaitu tata kelola dan kepemimpinan, peraturan dan kebijakan, reformasi administrasi publik, perubahan manajemen, tata kelola data, ekosistem digital, desain platform berpusat pada pengguna, serta keamanan siber dan privasi.

“Indeks ini bukan sekadar soal teknologi, tapi juga proses dan tata kelola agar pemerintah daerah memanfaatkan inovasi digital untuk mempermudah masyarakat,” tegasnya.

Penghargaan GM-DTGI Awards 2025 menjadi pengakuan atas upaya Pemkot Makassar menerapkan inovasi digital, pemerintahan yang transparan, dan efisien, sekaligus memacu kota ini terus meningkatkan kualitas layanan publik.(*)